Politique d’expédition
Chez GOODHEART PARIS, nous nous engageons à préparer et expédier chaque commande avec le plus grand soin.
Préparation des commandes
Les commandes sont préparées et expédiées sous 24 à 48 heures ouvrées après validation du paiement.
Les commandes passées le week-end ou les jours fériés sont traitées à partir du premier jour ouvré suivant.
Délais de livraison
Les délais de livraison sont estimés à :
- France métropolitaine : 2 à 4 jours ouvrés
- Les délais de livraison internationaux peuvent varier selon le pays de destination.
Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent être prolongés en cas de circonstances exceptionnelles indépendantes de notre volonté.
Suivi de commande
Dès l’expédition de votre commande, un e-mail de confirmation contenant un numéro de suivi vous sera envoyé afin que vous puissiez suivre votre colis en temps réel.
Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors de la validation de votre commande en fonction du pays de destination et du mode de livraison sélectionné.
Adresse de livraison
Il appartient au client de vérifier l’exactitude des informations de livraison avant la validation de sa commande.
GOODHEART PARIS ne pourra être tenue responsable d’un retard ou d’une impossibilité de livraison résultant d’une adresse incomplète ou erronée.
Colis perdus ou endommagés
Si votre colis est perdu ou endommagé durant le transport, nous vous invitons à nous contacter dans les meilleurs délais à l’adresse suivante :
goodheart.pariss@gmail.com
Nous étudierons chaque situation avec le transporteur afin de trouver la solution la plus adaptée.
Contact
Pour toute question concernant l’expédition de votre commande, vous pouvez nous contacter :
E-mail : goodheart.pariss@gmail.com